Ramassage d’encombrants à Québec : quand la collecte de la Ville ne suffit pas
Un divan trop lourd pour le sortir seul, un tapis roulant qui dort au sous-sol, des meubles de jardin brisés, une piscine hors terre à démonter : on ramasse vos encombrants à Québec directement chez vous, à l’intérieur comme à l’extérieur. Vous n’avez rien à sortir au bord de la rue.
Collecte des encombrants de la Ville ou ramassage privé : quelle différence ?
La Ville de Québec offre une collecte des encombrants gratuite, sur inscription au 311 (téléphone, application ou formulaire en ligne). Pour la Ville, un encombrant est un objet domestique de plus de 0,5 m³ que deux personnes peuvent déplacer sans équipement. C’est vous qui le sortez en bordure de rue, après 19 h la veille ou avant 7 h le jour même. Les frigos et climatiseurs demandent une inscription distincte, et le service est réservé aux propriétés résidentielles.
| Collecte de la Ville | ByeBazar | |
|---|---|---|
| Prix | Gratuit | Prix publiés, confirmés avant le ramassage |
| Délai | Sur inscription, à la date de collecte | Devis en 2 minutes, passage en 24-48 h, parfois le jour même |
| Qui sort les objets | Vous, jusqu’au bord de la rue | Notre équipe, du sous-sol, de l’étage ou du garage |
| Commerces et bureaux | Non admissibles | Oui — voyez notre débarras commercial |
| Tri et don | Non | Inclus : don, recyclage ou écocentre |
Notre conseil honnête : si l’objet est déjà au rez-de-chaussée et que vous pouvez attendre la collecte, celle de la Ville est gratuite, utilisez-la. On devient la bonne option quand l’objet est difficile à sortir, quand il y en a plusieurs, quand vous avez une date butoir ou quand il s’agit d’un local commercial.
Les encombrants qu’on ramasse le plus souvent
- Appareils d’exercice : tapis roulant, elliptique, vélo stationnaire, support à poids. Lourds, encombrants, et souvent au sous-sol.
- Mobilier abîmé : divan déchiré, sectionnel, matelas, base de lit, bureau en mélamine — ce que les organismes de don refusent.
- Extérieur et saisonnier : meubles de patio, barbecue (sans sa bonbonne de propane), trampoline, arbre de Noël artificiel, décorations.
- Gros objets spéciaux : un piano droit demande de l’équipement spécialisé ; un spa ou une piscine hors terre doit être démonté, avec un prix sur mesure.
- Le bric-à-brac : jouets, articles de sport, bibelots, boîtes accumulées. Tout part dans le même camion.
La plupart des articles spéciaux ont leur prix affiché dans le calculateur de la page tarifs : vous savez d’avance ce que vous payez.
Que deviennent vos encombrants ?
Le tri est inclus dans chaque ramassage. Ce qui est encore en bon état va à des organismes locaux. Le métal est recyclé. Le reste va à la bonne filière, jamais au bord d’un chemin. Vous voulez apporter vous-même une partie de vos objets ? Notre guide des écocentres de Québec donne les adresses, les horaires et les règles d’accès.
Préparer le ramassage
- Faites la liste ou prenez une photo de ce qui part. C’est ce qui nous permet de vous donner un prix ferme d’avance.
- Précisez où sont les objets : rez-de-chaussée, étage, sous-sol, escalier extérieur. Les étages ont un supplément affiché dans notre grille ; avec un ascenseur, il ne s’applique pas.
- Retirez les bonbonnes de propane et videz l’essence et l’huile des petits moteurs (tondeuse, souffleuse). Ce sont des matières dangereuses qu’on ne transporte pas avec le reste.
- Signalez ce qui doit être démonté : trampoline, structure de jeu, piscine hors terre. On l’inclut dans le devis.
- Regroupez tout dans un seul passage. Un garage, un sous-sol et quelques objets au salon partent souvent dans le même chargement — voyez aussi nos services de débarras de garage et de débarras de sous-sol.
Pour des meubles seulement, notre page ramassage de meubles détaille le démontage et la descente d’escaliers.